রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

vv880-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেটঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতি
vv880 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
সহায়তা ও অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পেতে পারেন অথবা ইমেল পাঠিয়ে বিস্তারিত জানতে…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত জানান অথবা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ইমেলের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা রিকোয়েস্ট করুন। পাসওয়ার্ড, যোগাযোগ পছন্দ…
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি — প্রযুক্তি ও নীতি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ নম্বর হিসেবে সংরক্ষিত হয় না — শুধু যাচাইকৃত রেফারেন্স থাকে। কুকি ব্যবহার আমরা শুধু সাইন-ইন অবস্থা ও…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি নেটওয়ার্ক সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারনেটে অবিকৃত থাকে এবং কোনো হ্যাকার পড়তে পারে না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেবা প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু লেনদেনের সাফল্য রেকর্ড করি, আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য কখনো নয়।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ে স্থানীয় নিয়মানুবর্তী ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দাতা, মার্কেটার বা অন্য পরিষেবার কাছে বিক্রয় করা হয় না। শুধু আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি সাইন-ইনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন কথা

নিচে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ pKash বা Nagad নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন বেশী নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু সাফল্যের রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেন ও গেমের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।

না, কখনোই না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দাতা বা বাহ্যিক মার্কেটিং দলের কাছে বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ দেখুন বা আপডেট করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। সম্পূর্ণ মুছানোর অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত সাইন-ইন দিতে। আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রেতাদের জন্য নয়।

প্রতিটি Rocket লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সরাসরি Rocket এর নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু সাফল্যের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি আপনার সম্পূর্ণ নম্বর নয়।